ASSISTENT KLANTCONTACT M/V

Wie zijn wij?In Nederland leven veel kinderen in armoede. 
Deze kinderen kunnen om financiële redenen niet 
meedoen aan activiteiten die voor hun 
leeftijdsgenootjes heel normaal zijn. Zij staan 
vaak letterlijk aan de zijlijn. 
Stichting Leergeld Parkstad is er om te helpen! 
Wij bieden onze hulp aan kinderen uit deze 
gezinnen in de schoolgaande leeftijd van 4 tot en 
met 18 jaar. Meer specifiek willen wij ervoor 
zorgen dat deze kinderen gewoon mee kunnen 
doen aan activiteiten op het gebied van onderwijs, 
welzijn, sport en/of cultuur en niet aan de zijlijn 
terecht komen.

Dit is dé vrijwilligersbaan voor jou als je samen met je directe collega’s cliënten 
telefonisch te woord wil staan. Je beantwoordt vragen over de producten, 
diensten en hulp die Leergeld Parkstad biedt. Ook zorg je ervoor dat alle 
gegevens van de cliënt in het aanvraagdossier compleet zijn.

Wat ga je doen? 
¨ Je staat cliënten telefonisch te woord en beantwoordt vragen over regelingen, 
voortgang van aanvragen, etc. 
¨ Je vraagt gegevens op van cliënten, controleert deze, en zorgt dat alle cliëntgegevens 
in het dossier compleet zijn. 
¨ Je registreert de gegevens van cliënten en hun aanvragen in het administratief 
systeem. 

Wat bieden wij je? 
¨ Een flexibel werkrooster. 
¨ Een vrijwilligersvergoeding. 
¨ Reiskosten. 
¨ Aardige collega’s
¨ Een fijne werksfeer 
¨ Een inwerktraject 
¨ De mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant doel 

Wat breng je mee? 
¨ MBO administratief niveau 4. 
¨ Je hebt goede communicatieve vaardigheden. 
¨ Je bent stressbestendig (veel zaken tegelijkertijd). 
¨ Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift. 
¨ Je kunt goed luisteren, doorvragen en geduldig zijn. t.a.v. cliënten 
¨ Je kunt met een computer omgaan. 
Je bent 
¨ Loyaal 
¨ Betrouwbaar 
¨ Integer 
¨ Flexibel 
¨ Collegiaal 
¨ Betrokken 
¨ Positief 
¨ Een doorzetter.

Interesse?
Als u op "reageren" klikt krijgt CMWW bericht van uw interesse. Zij nemen indien nodig contact op en zetten de reactie naar ons door.Om een reactie achter te laten vragen wij u wel een account aan te maken. Bent u nog geen vrijwilliger bij ons? U kunt zich ook online aanmelden!